products产品介绍
400电话是一个400开头的10位数的虚拟电话号码,是一种主、被叫双方共同分摊通话费用的企业通信业务,即主叫方承担主叫号当地市话呼出费,被叫方(即用户)则需承担所有来电接听费用
所有拨往400电话的来电均被转接至预先设定好的坐席上,其只支持呼入,不支持外呼
400电话体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征,目前已广泛用于多行业售前、售后咨询服务方面
400电话分为4000、4006(中国联通),4001、4007(中国移动),4008、4009(中国电信)
400电话基础功能
来电漏接短信
超时等待
排队等待
智能来电分配
按来电区域接听
按来电时间接听
来电白名单
来电统计分析
自助管理后台
号码绑定
密码保护
来电黑名单
400电话增值功能
智能来电弹屏
来电挂机短信
超级导航
云CRM
办公OA
来电欢迎词(彩铃)
炫铃
IVR智能语音导航
客服工号播报
满意度调查
语音信箱
通话录音